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NOS CONDITIONS DE VENTE
BELGIQUE : DÉLAI DE LIVRAISON 48h A DOMICILE
FRAIS LIVRAISON GRATUIT
ALBANIE- ALLEMAGNE- BULGARIE – FRANCE – LUXEMBOURG – POLOGNE – PORTUGAL – ROUMANIE – SUISSE : DÉLAI DE LIVRAISON 5 JOURS A DOMICILE
FRAIS LIVRAISON 630€
1- : COMMANDE DU VÉHICULE
La société s’engage à fournir aux clients tous les papiers BELGES à la livraison du véhicule compris dans le prix
-Demande d’immatriculation ( Feuille Rose )
-Certificat de contrôle technique
-Certificat de conformité
– Car-Pass
-carnet d’entretien
-Facture d’entretien
Le véhicule sera livré avec une plaque W pour passer le temps d’essai qui sera de 14 jours Après validation de la commande un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre.
2-COMMENT ÊTRE SÛR QUE LE VÉHICULE EST EN BON ÉTAT
Lors de l’achat du véhicule, ce dernier est expertisé par un professionnel de l’automobile, dès réception dans nos parcs, sur au moins 100 points de contrôle et parfois davantage en fonction de labels occasion propres à certaines marques. De plus, votre véhicule subit une préparation carrosserie, mécanique et esthétique par des préparateurs certifiés avant qu’il soit publié sur notre site. La livraison sera effectuée par un convoyeur expert qui livre des centaines de véhicules par mois. Lors de la livraison, une première expertise est effectuée à la sortie du véhicule de notre parc logistique. Une seconde expertise sera faite avec le client lors de la livraison finale. Vous pourrez constater que votre véhicule est conforme à ce que vous avez acheté.
3- COMMENT COMMANDER UN VÉHICULE
Pour commander , il sera établi un devis clé en main signé par les deux partis .Suite à cela un versement de 30% comme apport se ferait par carte bancaire ou par virement bancaire sur le compte de la société afin d’avoir une traçabilité et pouvoir l’annuler si vous n’êtes pas satisfait . Les 70% HT seront versés le jour de la livraison par virement bancaire suite au bon de commande.
– Après livraison , conformément à la loi en consommation sur internet , vous avez 14 jours pour refuser ou échanger le véhicule ou vous faire rembourser
–En cas de non convenance après vérifications la livraison , le produit peut être refusé ou changé par le client ou rembourser sans autre forme de procès .
–en cas de non livraison de l’article commandé , le client pourra porter plainte , annuler le virement et demander des dommages et intérêts à notre société
–Apres le délai de rétractation, un garage vous sera attribué dans votre périmètre pour s’occuper de votre garantie et à qui vous pouvez vous adressez au besoin. Le soucis sera automatiquement réglé
– N’oubliez pas que tout produit défectueux doit être signalé avant expiration de la garantie . Si votre voiture a un Soucis , vous disposez du temps de garantie à compter de la date de livraison pour nous être remis à neuf ou l’échanger . . Cette possibilité s’ajoute à vos droits, en tant que consommateur, de renvoyer des produits défectueux.
-Si nos conditions vous conviennent et que vous y adhérez , merci de nous le confirmer pour que nous passions la commande en établissant le devis sous réserve d’être prêt et vous donnez notre rib pour valider la commande en versant les 30% .
Il est important de savoir que la préparation du devis et bon commande équivaut logiquement à arrêter la vente du véhicule sur nos plateformes afin d’éviter les doubles commandes . Par ailleurs le devis qui va être fait sera valable que 24h ( durée d’arrêt de la vente ) délai requis pour aller à la banque pour valider la commande via le versement des 30% sur notre compte société .
Lorsque le Véhicule peut être mis à la disposition du Client, le Client recevra par mail une date de livraison prévisionnelle. Il pourra également consulter la date de livraison à partir du numéro de suivi. Ainsi notre société procédera à l’attribution d’un livreur mandaté qui s’occupera ainsi de toutes les démarches administratives et financières exerçant en qualité de vendeur par mandat .
Il sera par la suite contacté par les livreurs afin de fixer une heure définitive de livraison. Un SMS de confirmation de l’heure de livraison du Véhicule sera envoyé au Client par la société livreuse. Le Client dispose d’un délai de 12 heures à compter de la réception du SMS pour demander une modification de l’heure convenue. A défaut, le Client est réputé avoir accepté la date et l‘heure indiquée et s’engage à être présent à l’heure précise de rendez-vous convenue.
Si le Client ne répond pas à la Société et que cette dernière ne peut convenir d’un rendez-vous directement avec le Client dans un délai de 3 jours à compter de la réception du mail fixant la date de livraison, la Société se réserve le droit de :
– Commencer à facturer au Client des frais de gardiennage à hauteur de 15 euros par jours à compter du jour où le Client a reçu le mail de mise à disposition du Véhicule,
– D’annuler le Bon de commande et de déduire les frais irrépétibles déjà versés par la Société.
Dès lors que l’accès à l’adresse de livraison est jugée difficile par la société livreuse, le Client accepte que :
– la livraison puisse être retardée et/ou
– l’adresse de livraison soit modifiée.
La société livreuse pourra notamment proposer au Client d’effectuer la livraison du véhicule sur un parking accessible et proche de l’adresse initiale de livraison.